《翻译公司基本原理》中有这么一段描述令人忍俊不禁，也让人深有感触：

Typically, translation is a lot like toilet paper. Nobody ever thinks about it until it is not there and nobody really knows how much it costs. This has allowed the language services industry to largely fly under the radar for decades, serving humbly in the background and letting our clients take the credit for the work we do. 通常来说，翻译如同厕纸，只有需要的时候才被人们想起，也没有人真正知道它的成本。这使得语言服务行业在数十年来大隐于市，默默无闻地奉献，助力客户成就一番事业后便退居幕后。

首先，我们要了解翻译公司是做什么的。翻译就是把一种语言信息转变成另一种语言信息的行为，其内容有语言、文字、图形、符号和音视频翻译。语言是人类各种信息的载体，世界要发展，人类要进步，离不开互相了解，相互学习，这样就催生了语言服务行业和翻译公司。

仍然是《翻译公司基本原理》一书中的论述：人类如此有效地相互沟通的能力使我们区别于动物。没有任何东西可以完全取代语言，不存在的！即使描绘得栩栩如生的宜家漫画也不行。对于出国一年的人，或是静默冥想一周的人来说，他们认为语言和文字将我们分隔，禁锢我们的思想，心灵的语言才是真正的交流。一派胡言！如果不会说英语的你在紧急情况下拨打911，那么当翻译上线时你就谢天谢地了……就其本质而言，语言没有任何完全有效的替代品。我们使用语言来建立关系，更深入地了解周围的世界，说服别人同意我们的意见，开展所有其他活动，让我们成为真正的人类。比起这世界上其他行业，语言服务行业尤为如此……世界上任何其他产品或服务都可以有替代品。也许不容易，但可以做到。拿走 iPhone，你将花更多的时间在电脑上。拿走雷纳托的车，他会去坐公共汽车。拿走塔克的咖啡试试，他会用刀子架到你脖子上。所有这些变化都会非常糟糕，但我们总会适应。然而，如果你拿走语言，我们就会失去我们的关系，我们的身份，以及很多使我们成为人类的东西。

相较于制造业、银行业、餐饮业、零售业等与人们日常生活休戚相关的领域，从行业的体量和规模看，语言服务行业是小众行业，翻译公司对很多人来说还是新鲜事物，但实际上翻译公司为许多各行各业的客户提供了高质量的翻译服务，创造了很多难以估量的附加值。比如我们精艺达翻译公司，在为客户提供高质量的翻译服务的过程中，精艺达翻译公司本身也得到了成长和发展，不仅体现在自身规模得到扩展，翻译队伍越来越壮大，同时，翻译质量和翻译体系管理也越来越规范，精艺达翻译公司不但在2010年通过了 ISO9001 质量管理体认证，还获得了国内首张PSBT认可的 ISO17100 翻译服务体系认证证书。